Охват

Что такое охват и чем он отличается от просмотров

Охват — это количество уникальных пользователей, которые увидели публикацию в соцсети. Он учитывает показы каждого поста с видеороликом или фото, сторис, объявления. Чем больше показатель охвата, тем больше трафика вы получите и больше пользователей узнают о вас. 

Просмотры — суммарное количество показов с учетом повторных, даже если человек пересмотрел один пост несколько раз. А охват считает только индивидуальные просмотры. Так, если один и тот же посетитель десять раз просмотрел публикацию, система воспримет его как один. Охват показывает объем аудитории, а просмотры — общую заинтересованность постом.

Виды охвата

По источнику трафика охват бывает:

• Рекламным или платным — это пользователи, которые обратили внимание на рекламное объявление и перешли на вашу страницу. К платному охвату относят баннеры на сайтах, таргетинг, рекламу на разных площадках.

• Органическим или естественным — это реальный уровень популярности страницы. Показывает, сколько подписчиков увидело публикацию без дополнительных инструментов продвижения.

• Виральным — это люди, которые случайно посмотрели пост, они не подписаны на ваш аккаунт. Например, пользователь поделился записью на своей странице, его знакомый увидел репост и из интереса перешел по ссылке. 

Охват в Instagram

В Instagram доступна встроенная статистика за одну–две недели, 30 дней или несколько месяцев. Лучшие посты попадают в рекомендации — это зависит от активности пользователей, скорости набора лайков, комментариев и репостов.

Основные методы увеличения охватов в Instagram:

• публикуйте интересный контент и добавляйте хештеги — это способствует росту органического охвата; 

• делайте анонс публикаций в stories — это повышает вероятность просмотра;

• размещайте карусели (несколько фото или видео в одном посте) — они показываются в ленте несколько раз: сколько слайдов, столько раз пользователь может увидеть пост;

• используйте геометки — люди найдут пост по локации;

• подбирайте время для публикации — в часы активности аудитории просмотры выше.

Постоянный мониторинг статистики и адаптация под запросы пользователей увеличивают охват без финансовых вложений.

Охват в Facebook

Статистика отображает органический и рекламный охват за день, неделю и последние 28 дней. Facebook учитывает актуальность контента, историю взаимодействий с автором, количество лайков и комментариев, активность обсуждения. Новостная лента формируется с учетом персональных предпочтений пользователя. 

Для увеличения охвата в FB нужно:

• Повысить долю видеоконтента — интерес пользователей к видео в этой соцсети выше, чем к постам с фото. Публикуйте мнения экспертов, презентации продуктов, полезные и развлекательные ролики. Дополняйте видео субтитрами — около 85% пользователей Facebook просматривают их без звука.

• Создавать дискуссии — мотивируйте подписчиков высказывать свое мнение под вашими публикациями. Исключение — скандальные посты, провоцирующие враждебные комментарии.

• Развивать креативность — оригинальный контент активно репостят. Вы получите виральный охват и сэкономите деньги на рекламе.

• Отмечать другие сообщества — это источник дополнительной аудитории. Например, если какая-то компания что-то сделала для вас, напишите об этом на своей странице.

• Сегментировать аудиторию — публикуйте посты для подписчиков, которые заинтересованы в контенте. Так вероятность, что они поставят лайки, прокомментируют или сделают репост, выше. 

Как и в Instagram, в Facebook желательно размещать контент, когда большая часть подписчиков в сети.

Охват во ВКонтакте

ВКонтакте учитывает фактический просмотр: если пользователь пролистал пост, запись не войдет в охват. Данные доступны в разделе «Статистика» для тех, у кого не менее 100 подписчиков.

На охват влияет число публикаций, взаимодействий, любой отклик: лайк, репост, комментирование. Чем активнее пользователи реагируют на пост, тем больше охват. Если пользователи ВКонтакте игнорируют контент, он перестанет отображаться в новостных лентах.

Способы повышения охвата во ВКонтакте:

• создавайте контент, адаптированный для просмотра на мобильных устройствах;

• пишите полезные посты — пользователи будут ставить лайки и сохранять их в закладки;

• побуждайте пользователей к взаимодействию — опросы, конкурсы, активные диалоги;

• выбирайте удачное время для постинга — посмотрите время ваших публикаций, которые принесли больше лайков;

• выделяйте посты визуально (вставляйте изображения, оформляйте заголовки), чтобы пользователи заметили публикацию в новостной ленте;

• чем больше постов в день вы напишете, тем больше будет просмотров;

• используйте формат «статьи» — чтобы ее прочитать, нужно кликнуть по кнопке, и пост войдет в охват;

• размещайте посты в других пабликах, схожих по тематике.

Как узнать охват рекламной кампании

Facebook Ads Manager (для FB и Instagram). Откройте Ads Manager на странице Facebook. Он находится слева на главной странице. В сервисе можно посмотреть диаграммы по выбранной кампании, одному или нескольким объявлениям. 

Кликните на «Посмотреть диаграммы», чтобы увидеть наглядную статистику.

Есть четыре вида графика:

• результативность — стоимость продвижения и количество пользователей, которые увидели вашу рекламу; 

• демографические данные — по возрасту и полу посетителей;

• показ — ожидаемый и действительный охват;

• место размещения — эффективные места рекламы.

Рекламные кампании ВКонтакте. Зайдите в рекламный кабинет ВК. Во вкладке «Кампании» вы увидите статистику охвата. Она отражает количество показов объявления, кликабельность, потраченную сумму на рекламу, цену одного перехода на пост.

Также доступен более подробный анализ для каждой рекламной публикации: можно узнать, сколько людей вступили в ваше сообщество после рекламы, сколько отправили жалоб. Есть анализ охвата видео, который показывает долю просмотра видеозаписи в процентах. 

Что важно запомнить

• Охват — число уникальных просмотров публикации. Он бывает органический, виральный и рекламный.

• Ключевое значение для увеличения охвата имеет время публикации, общение с аудиторией и качество контента. Чем он полезнее для пользователей, тем больше его лайкают и сохраняют в закладки — так растет охват.

• Изучайте популярность вашей страницы через встроенную статистику Instagram, Facebook, ВКонтакте. Для подробного анализа рекламы подключите Facebook Ads Manager или Рекламные кампании ВКонтакте.