"Облачность" в телекоме: полезное понятие или слово-сорняк?

27 596

Второй пост в блоге технического директора «MANGO OFFICE», Александра Трошина, на PCWeek касается правил и особенностей использования термина «облачный» в телекоммуникациях. «Термин «облачный», как мне кажется, – не технический, а потребительский. Это главное. Пользователю нужно слово, выражающее комплекс жизненно-важных потребительских характеристик сервиса. Характеристик, позволяющих, например, переложить на этот самый сервис поддержку продаж, корпоративного управления или «склеивание» информационного пространства предприятия воедино. Причем набор таких характеристик должен быть достаточным для применения в ответственных приложениях и целостным», - считает Александр. Читать дальше…

Актуальное

1 122
Коммерческий директор MANGO OFFICE: автоматизация ради автоматизации не работает
На форуме «Территория» Алексей Рубцов рассказал, почему компаниям важно оценивать экономический эффект цифровизации, а не внедрять технологии ради новизны.
1 444
Глава MANGO OFFICE: рост бизнеса не обязательно требует увеличения штата
На форуме «Территория» Денис Голованов рассказал, как цифровые сотрудники могут изменить организацию работы, и представил перспективное направление развития MANGO OFFICE.
1 593
Актуализация тарифов
С 9 ноября 2026 года MANGO OFFICE обновляет стоимость тарифов на SMS-сообщения.
1 558
Ростелеком внедрил UC-платформу от MANGO OFFICE и поднял показатель дозвона рекрутеров до 78%

«Ростелеком» автоматизировал массовый подбор персонала с помощью виртуальной АТС, голосового робота и речевой аналитики от MANGO OFFICE.

1 636
MAGNIT OMNI автоматизировал коммуникации с кандидатами с помощью MANGO OFFICE

HR-подразделение бизнес-группы MAGNIT OMNI подключило продукты MANGO – Виртуальную АТС, Речевую аналитику, модуль «Контроль качества», Коллтрекинг и Интеграцию с CRM-системой Talantix.


1 985
MANGO OFFICE и OkoCRM представили совместную интеграцию
Звонки теперь доступны прямо в карточке клиента или сделки.